Корисний і необхідний софт
На даній сторінці ви знайдете фесь необхідний софт для роботи, діагностики та сервісного обслуговування, -такого як протяжка чорнила, скидання памперсів, калібровка, скидання загальних інтервальних помилок.
Всі програми на нашому сайті, куплено (деякі куплено в третіх осіб, що не являються власником ліцецензії але в подальшому надаються нами безкоштовно і не містять вірусів.
Наразі можемо запропонувати наступні ресетери
УВАГА, програми містять широкий діапазон функцій які можуть використовуватись тільки спеціалістами, переконливо прошу використовувати тільки функцонал скидання рівня відпрацьованих чорнил та прочищення.
ВАЖЛИВО
Ми не несемо відповідальність за використання даного програмного забезпечення та можливої шкоди заподіяної ним.
Acrorip 8.26
Лінк для завантаження Acrorip 8
ВАЖЛИВО
Радимо використовувати тільки офіційно придбане та ліцензійне програмне забезпечення, даний пакет ПЗ викладено тільки для цілей ознайомлення.
Acrorip 9
Лінк для завантаження Acrorip 9
тільки для клієнтів
тільки для клієнтів
ВАЖЛИВО
Радимо використовувати тільки офіційно придбане та ліцензійне програмне забезпечення, даний пакет ПЗ викладено тільки для цілей ознайомлення.
ПАМЯТКА КОРИСТУВАЧА
Важлива інформація, -просимо ознайомитись для уникненн непорозумінь та спірних ситуацій.
При правильній експлуатації принтера прямого друку, а саме дотримання всіх пунктів інструкції та сервісних рекомендацій обладнання, пробем чи несправностуй під час користуванння не виникає.
Однак, кожен окремий випадок виявлених несправностей розглядається менеджером з обслуговування, після чого надається онлайн-консультація за необхідності з відео інструктажем.
У разі встановлення факту необхідності проведення гарантійного ремонту менеджером з обслуговування обладнання відправляється за рахунок Виконавця та протягом 14 днів здійснюється усунення несправностей.
У разі якщо під час проведення діагностики виявляється, що несправність викликано неправильною експлуатацією або недотриманням рекомендацій з обслуговування, такий випадок визнається не гарантійним, виконавець виставляє рахунок з ремонту обладнання після оплати якого проводяться ремонтні роботи даного обладнання та надсилання замовнику за його рахунок.
Щоб уникнути пошкодження обладнання та виведення його з експлуатації, просимо звернути вашу увагу на наступне:
- при отриманні обладнання у відділенні служби доставки необхідно провести його повний огляд щодо механічних ушкоджень. У разі виявлення таких негайно повідомити виконавця та надіслати фото та відео фіксацію пошкоджень.
- після встановлення обладнання перед запуском необхідно демонтувати всі фіксуючі елементи та дотримуватися інструкцій із запуску та підключення.
- якщо принтер транспортується з чорнилом (обговорюється окремо) не допускати простий на відділенні понад одну добу
- Принтер прямого друку необхідно консервувати кожен день після завершення роботи відповідно до відео інструкції, інакше виникнуть поверхневі висихання дюз друкуючої голови принтера і надалі повне висихання з пошкодженням мембран друкуючої голови, що в свою чергу призведе до необхідності заміни останньої.
- для тривалого простою обладнання (більше 7 днів) необхідно провести сервісне промивання друкуючої голови принтера.
У разі діагностування будь-якого з вищевказаних пунктів згідно з умовами договору ремонт обладнання проводиться за рахунок Замовника в повному обсязі, в тому числі закупівля комплектуючих запчастин (при необхідності) та його доставка в обидві сторони.
Також існує можливість самостійного усунення несправності обладнання, викликаних недотриманням вищезгаданих пунктів.
У такому випадку Користувач за допомогою онлайн консультації менеджера з обслуговування та наданих відео інструкцій проводить ремонтні роботи самостійно. Відповідальність за пошкодження обладнання під час проведення робіт несе Замовник онлайн консультації.
Супровід та первинне навчання є безкоштовними та надаються протягом гарантійного терміну.
Супровід та первинне навчання є безкоштовними та надаються протягом гарантійного терміну.
У разі сумнівів у можливості успішного самостійного проведення ремонтних робіт рекомендуємо відправити обладнання на діагностику та подальший ремонт Виконавцю. Оплату за доставку обладнання в такому випадку здійснює Замовник, якщо ж буде виявлено, що даний випадок є гарантійним, вартість доставки буде компенсована Виконавцем.